“当我下载完 Skype，我意识到传统通信时代结束了，”美国联邦通信委员会主席 Michael Powell 解释

外媒称微软MSN数月内将退役道。“当 KaZaA 的发明者免费散发一个小程序，而您可以使用它与任何一个人免费通话、并且其通话质量又非常出色，传统通信时代即告结束。世界将不可避免地发生改变。”

[功能简介]

即时通讯
“当我下载完 Skype，我意识到传统通信时代结束了，”美国联邦通信委员会主席 Michael Powell 解释
外媒称微软MSN数月内将退役道。“当 KaZaA 的发明者免费散发一个小程序，而您可以使用它与任何一个人免费通话、并且其通话质量又非常出色，传统通信时代即告结束。世界将不可避免地发生改变。”
《财富杂志》，2004 年2月16 日刊文说：“为打电话付费的概念已属于上个世纪。Skype 软件为人们提供了一种全新的功能，使人们可以利用他们的技术和网络投资来与朋友和家人保持联系。”　
国内移动拨打费率为0.25元人民币/分钟，中国到美国加拨17951是0.6元人民币/分钟，到其他主要发达国家费率也比较便宜，基本在0.1元-0.2元人民币左右，但是到一些不发达国家费率较高，多在1元/分钟以上，最高可达10元/分钟。

全球电话
Skype力图让您畅所欲言—通过提供免费全球性电话，使您利用下一代同等网络软件进行无限制的高质量语音通话。Skype 的使命是提供简易、可靠且便利的有效通信工具。我们力图使广大用户与朋友、家人和同事之间的  skype
交流变得更灵活、更节约成本、且享受比想象中更为出色的通话质量。宽带的迅速普及和卓越的 Skype 软件为世人提供了通信领域内的绝佳选择。不必再局限于一家公司，前卫用户们可以选用互联网连接来进行免费的无限制通话。如果利用互联网进行免费通话的 Skype 用户数量增加，Skype 网络的威力也随之增强。下载我们的免费软件后，请告诉您的朋友。Skype 鼓励进一步采用高质量的连接，并且与共享该软件的世界级电信公司合作来为人们提供更好的交流方法。Skype 正在努力工作，向新的平台拓展，包括移动设备和手机。不久，您将可以在家中、办公室里和路上使用Skype。Skype 通话需要一个 PC 麦克风和扬声器，或者是一副价格适中的 PC 耳麦，这些都可以从世界各地的电子零售商处购买。Skype 安装简便，无需考虑您的 PC 环境，并且在设置时无服务器或工作站配置。Skype 在大多数防火墙和网关后面运行，因此不会产生新的安全风险。为了安全起见，Skype 通话进行了加密，并且我们支持严格的隐私权政策。Skype具有优质的语音。Skype与最优秀的声学科学家联手创造的独家拥有版权的软件，可以传递甚至高于固定电话质量的语音。用专业术语来说，传统的电话您只能听到介于300Hz到3000Hz频率的语音。Skype可以听到所有频率的语音，从最低沉的到最尖锐的。使用简单。VoIP应用程序配置很困难，不熟悉网络和计算技术的用户几乎无法使用。Skype无论在软件还是硬件方面，用户都无需做任何手工的设置，通常只要注册一个账户就可以立即登陆，开始语音通话了。绝对安全的通话方式。如上所述，所有的通讯都是以端对端的模式进行加密的，所以是完全安全的。多方语音通话。Skype在同类软件中首先提供了免费的多方语音通话，采用混音的方式，操作简便、音质良好，且尽可能的节省网络和机器资源。网络电话正处于其发展初期，Skype 将领导改革创新继续向前发展—远远超出我们今天的想像。
Skype 由世界上最流行的互联网软件 KaZaA 的创始人 Niklas Zennström 和 Janus Friis 合力打造，并且获得了 Tim Draper、Draper Fisher Jurvetson ePlanet、Index Ventures、Bessemer Venture Partners 和 Mangrove Capital Partners 的投资。Skype 集团总部位于卢森堡，同时在伦敦和塔林均设有办事处。
增值功能

SkypeIn：Skype提供的SkypeIn服务包括一个个人本地电话号码。无论您身处本地或海外，都可透过Skype接亲  skype
友来电。亲友亦可透过固网或移动电话致电您SkypeIn电话号码，然后您可以通过Skype就可以接听来电，只在美国、新加坡、中国香港等国家和地区提供Skypein电话号码，没有提供中国大陆的电话号码。
SkypeOut：SkypeOut 即是可使用Skype拨打至一般市话、手机以及国际电话，就算想联络的对象不在电脑前，借由 SkypeOut 也能以优惠通话费率直接拨打电话。由于SkypeOut 前端透过因特网传输，可以省去大部分的话务传输成本，因此消费者使用SkypeOut 将可大量节省电话费。2007年1月18日起每次拨打SkypeOut，全球统一收取0.039欧元的接通费 （约合人民币0.39元/次），详见这里。拨打SkypeOut费用计算方式参见范例， 如：与美国通话30分钟，那么需扣除的SkypeOut点数为 0.549欧元（约合人民币5.5元），计算方式为0.017*30+0.039，其中：0.017是与美国的通话费率，0.039是每次通话的接通费。tom网销售的卡面额有：2.2元，22元，55元，110元.在台湾地区的全家便利商店/福客多/莱尔富，可购买到Skype点数，面额分为49元、99元、200元、400元、1000元以及两千元。
Skype 留言信箱：Skype VM服务让您不在线的时候，亲友仍能留口讯。
Skype企业设备：因为Skype网内通话免费，无数企业纷纷采用基于Skype的通信方案，千涛科技推出了用于企业的Skype周边设备，包括：Skype视频电话会议机CATO-3，和Skype企业网关CATOO-VS等等周边设备。
  界面
Skype Connect:Skype已正式推出了供商业用户使用的最新产品Skype Connect。企业可整合Skype至其PBX系统
Skype Connect是正式的Skype SIP (SIP: 会话初始化协议）产品，是Skype进军IP – PBX(PBX：企业内部使用的私有电话网络）和统一通信（Unified Communications，指将所有通讯、通讯装置和媒介都结合在一起的过程，使用它，用户能够随时随地与任何人联系）市场的产物。有了Skype Connect，企业就能整合这项服务到他们现有的PBX系统中。
除了可以从电脑桌面向外拨打电话外，Skype Connect也让商业用户可以从其他Skype用户、固定电话、移动电话，或从其他企业的PBX系统电话接听电话。此外，Skype Connect还可以将呼叫转移到手机号码上。
Skype在消费者VoIP领域是最引人注目的公司之一，但它在商业世界中的影响力却较小。
Skype Connect测试版在2009年3月首次推出，已经拥有2400多名全球用户。这样的开局虽然不错，但是跟业内大公司相比就显得黯然失色了。
Skype Connect在推出测试版之时，同时推出了一个管理工具Skype manager
Skype 语音留言功能：2013年2月16日上午消息，Skype周五（2月15日）正式面向iOS、Android和Mac平台推出了视频留言功能，美国和英国等国家的用户都已经可以使用该功能。除此之外，Skype还宣布，将从4月8日起将Windows Live Messenger用户转移到该服务。微软2012年11月宣布合并这两款服务时初步将日期定为2013年3月。[5]
收费
Skype没有提供“套餐式”收费，而是按通话时长和所谓的“通道”收费。  skype
接听电话都是免费的，拨打电话按照Skype的标准费率每分钟2.1美分计费。用户还需要为每个“通道”支付每月6.95美元。通道就是指要同时拨打或接听的电话数量，因此如果你想5个不同的分机可以在同一时间中使用，你就需要支付34.75美元。
业界人士认为，为商业用户提供捆绑的套餐式收费会比较好，这样至少可以让用户更容易在不同的套餐间进行比较。
竞争激烈
Skype还面临着的激烈竞争不仅来自于像思科（思科有它自己的IP - PBX的产品）这样的公司，也来自这一领域的初创公司，比如Bandwidth。Bandwidth提供SIP Trunking给追求成本效益的、希望有内部IP - PBX的商业用户，它的Phonebooth Free 和 Phonebooth OnDemand产品直接面向中小企业。
优势
Skype的优势则在于它的品牌知名度。对于那些第一次过渡到商业服务的小企业，Skype品牌应该有它自身的优势。
虽然其他IP – PBX系统也有类似于Skype接口那样的点击通话系统（click-to-talk），让用户可以通过一个按钮发起通话，但Skype却普遍存在于很多消费者和商业用户的电脑桌面上。
弱势
然而Skype的弱点是，它提供的一直都是以消费者为主的服务，其业务支持能力和基础设施是否健全尚有待证实。Skype公司专门为Skype Connect用户提供了一项新的支持服务，但它也将减少对某些渠道合作伙伴和经销商的支持，这种做法可能不是很理想。